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Produit cassé ou défectueux
Garantie légale de conformité · 2 ans
Comment ça marche
Le verre est fragile et le transport ne l'est pas toujours. Si votre sphère arrive brisée ou si le socle ne s'allume pas, ne renvoyez rien : une photo nous suffit pour constater le problème et vous rembourser ou vous réexpédier un exemplaire, à nos frais.
Cette démarche relève de la garantie légale de conformité, qui vous couvre pendant deux ans à compter de la délivrance et ne vous coûte rien. Si vous souhaitez simplement changer d'avis, c'est la rétractation qu'il vous faut.