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Producto roto o defectuoso
Garantía legal de conformidad · 2 años
Traducción de cortesía. Solo la versión francesa de esta página es vinculante y prevalece en caso de discrepancia.
Cómo funciona
El vidrio es frágil y el transporte no siempre lo trata bien. Si su esfera llega rota o si la base no se enciende, no devuelva nada: una foto nos basta para constatar el problema y reembolsarle o reexpedirle un ejemplar, a nuestro cargo.
Este trámite se acoge a la garantía legal de conformidad, que le cubre durante dos años desde la entrega y no le cuesta nada. Si simplemente desea cambiar de opinión, lo que necesita es el desistimiento.