← Returer och reklamationer
Trasig eller defekt produkt
Lagstadgat skydd vid fel · 2 år
Översättning som en service. Endast den franska versionen av denna sida är bindande och har företräde vid eventuella avvikelser.
Så fungerar det
Glas är ömtåligt och transporten är inte alltid varsam. Om din sfär kommer trasig eller om sockeln inte lyser, skicka inget tillbaka: en bild räcker för att vi ska kunna konstatera problemet och återbetala dig eller skicka ett nytt exemplar, på vår bekostnad.
Detta omfattas av det lagstadgade skyddet vid fel på varan, som gäller i två år från leveransen och inte kostar dig något. Om du bara har ändrat dig är det ångerrätten du ska använda.